为什么中国工商银行的服务这么差呢?

2024-05-23

1. 为什么中国工商银行的服务这么差呢?

工商银行是我个人体验最差的银行。多年来毫无改进。
一定要找原因的话,大概是国企的“气概”犹存,但为人民服务的精神完全失去了的缘故。
首先是工资领取,等待的人非常多,非常混乱,非常焦虑。有时还会以各种奇葩的理由,要求你“等几天”,甚至一等再等。这实际上推动了老人们焦虑情绪的发酵和传播,对于舆情稳定十分不利。但工行我行我素,一如故我。所以除非不得已,我是不和工行打交道的。
其次就是不得不打交道的业务,比如小孩子上学,学费伙食费等需要从银行卡扣除,大概是学校单位等交税便利等因素,指定“必须使用工行账户缴费”,这实在令人费解:哪里的钱不是RMB呢,莫非工行的更香些?也是我长期不用工行卡(平时都是自动扣款),需要查询余额时输错了密码,锁死了,于是到银行申请“解锁”。第一次去,带了我和孩子的身份证、银行卡,被告知:需要关系证明——我出示办理身份证时,已经办理过的“亲属身份证办理”信息,工行说“电子件不行”。——这也是很费解的一件事情,存取款卡片的交易记录,都是电子的,没有存折,没有清单,没有见工行说“电子件不行”啊?     好吧,我问银行人员“户口本行吗”得到答复说“可以”,于是回家拿了户口本,再次排队,然后被拒绝“16岁以上办理业务必须本人”。——我不想在这里说脏话,但它们确实只配得上这个。
看来有些事情,躲也躲不起了。好厉害的工商银行。

为什么中国工商银行的服务这么差呢?

2. 工商银行和中国银行管理效率对比

亲亲  您好,很高兴为您解答[大红花]:工商银行和中国银行管理效率对比,是中国银行效率更高哦。中国银行因为是国内zui有名的,用户zui多的银行之一。作为一家大银行,中国银行在所有的银行中,办事效率都算非常高的,而且服务质量也很好。中国银行一直都是国内非常有名的一家大银行,而且中国银行的服务不仅仅遍布国内各个城市,还在海外开设了很多的服务点。作为一家闻名中外的大银行,大企业,中国银行在所有的银行中,可以说是办事效率zui高的银行。【摘要】
工商银行和中国银行管理效率对比【提问】
亲亲  您好,很高兴为您解答[大红花]:工商银行和中国银行管理效率对比,是中国银行效率更高哦。中国银行因为是国内zui有名的,用户zui多的银行之一。作为一家大银行,中国银行在所有的银行中,办事效率都算非常高的,而且服务质量也很好。中国银行一直都是国内非常有名的一家大银行,而且中国银行的服务不仅仅遍布国内各个城市,还在海外开设了很多的服务点。作为一家闻名中外的大银行,大企业,中国银行在所有的银行中,可以说是办事效率zui高的银行。【回答】
中国银行不仅仅办事效率非常的高,这个银行的服务质量也很好。如果客户去中国银行办理业务的话,就会有专门的服务人员来为我们解答疑难问题,还会帮助客户进行挂号,预约等。作为一家企业和银行,办事效率高,服务质量好是非常重要的,因为这关乎着整个银行的生存和发展。所以希望全国各大银行都能够好好的提升自己的办事效率,改善自己的服务质量。只有做到让客户满意,银行的发展才会更加顺利。【回答】

3. 中国工商银行和中国银行一样吗

中国工商银行和中国银行不一样。中国银行 中国银行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立,先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后,长期作为国家外汇外贸专业银行,统一经营管理国家外汇,开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。1994年改组为国有独资商业银行,全面提供各类金融服务,发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市,成为国内首家“A+H”上市银行。中国银行是中国全球化和综合化程度最高的银行,在中国内地及境外61个国家和地区设有机构,中银香港、澳门分行担任当地的发钞行。中国银行拥有比较完善的全球服务网络,形成了公司金融、个人金融和金融市场等商业银行业务为主体,涵盖投资银行、直接投资、证券、保险、基金、飞机租赁、资产管理、金融科技、金融租赁等多个领域的综合服务平台,为客户提供全面的金融服务。中国工商银行中国工商银行成立于1984年1月1日。2005年10月28日,整体改制为股份有限公司。2006年10月27日,成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。经过持续努力和稳健发展,已经迈入世界领先大银行之列,拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。将服务作为立行之本,坚持以服务创造价值,向全球超860万公司客户和6.8亿个人客户提供全面的金融产品和服务。自觉将社会责任融入发展战略和经营管理活动,在支持防疫抗疫、发展普惠金融、支持脱贫攻坚和乡村振兴、发展绿色金融、支持公益事业等方面受到广泛赞誉。始终聚焦主业,坚持服务实体经济的本源,与实体经济共荣共存、共担风雨、共同成长;始终坚持风险为本,牢牢守住底线,不断提高控制和化解风险的能力;始终坚持对商业银行经营规律的把握与遵循,致力于打造“百年老店”;始终坚持稳中求进、创新求进,持续深化重点发展战略,积极发展金融科技,加快数字化转型;始终坚持专业专注,开拓专业化经营模式,锻造“大行工匠”。连续八年位列英国《银行家》全球银行1000强和美国《福布斯》全球企业2000强榜单榜首、位列美国《财富》500强榜单全球商业银行首位,连续五年位列英国Brand Finance全球银行品牌价值500强榜单榜首。

中国工商银行和中国银行一样吗

4. 中国银行和中国工商银行一样吗

您好,不一样的。中国工商银行和中国银行不一样。中国工商银行成立于1984年1月1日,属于国家副部级单位,1985年中国工商银行成为国际储蓄银行协会正式成员。2006年10月27日,成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。2021年被评估认定为国内系统重要性银行。中国银行是中国持续经营时间最久的银行,于1912年2月正式成立,是中央管理的大型国有银行,是中国唯一一个持续经营超过百年的银行和唯一一个“双奥银行”,是中国国际化和多元化程度最高的银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市,成为国内首家“A+H”上市银行。【摘要】
中国银行和中国工商银行一样吗【提问】
您好,不一样的。中国工商银行和中国银行不一样。中国工商银行成立于1984年1月1日,属于国家副部级单位,1985年中国工商银行成为国际储蓄银行协会正式成员。2006年10月27日,成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。2021年被评估认定为国内系统重要性银行。中国银行是中国持续经营时间最久的银行,于1912年2月正式成立,是中央管理的大型国有银行,是中国唯一一个持续经营超过百年的银行和唯一一个“双奥银行”,是中国国际化和多元化程度最高的银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市,成为国内首家“A+H”上市银行。【回答】

5. 工商银行和中国银行有什么区别


工商银行和中国银行有什么区别

6. 中国银行是不是就是工商银行啊、

不是。中国银行和中国工商银行是两个不同的银行,区别在于成立时间不同、规模影响力不同、经营范围不同等等。
一、成立时间不同
中国银行于1912年2月5日正式成立,是中国唯一持续经营超过百年的银行;中国工商银行成立于1984年1月1日。

二、规模影响力不同
中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行。机构遍及中国内地及56个国家和地区,旗下有中银国际、中银投资、中银基金、中银保险、中银航空租赁、中银消费金融、中银金融商务、中银香港等控股金融机构。
中国银行在2018年《财富》世界500强排名第46位。2018年12月,世界品牌实验室独家编制的2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜在美国纽约揭晓,中国银行排名第198。
中国工商银行 2018年《财富》世界500强排名第26位。2018年12月18日,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,中国工商银行排名第43位。
三、经营范围不同
中国银行业务范围涵盖商业银行、投资银行、基金、保险、航空租赁等;中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。
参考资料来源:百度百科-中国银行
参考资料来源:百度百科-中国工商银行

7. 中国工商银行和商业银行有什么区别?

中国工商银行股份有限公司通过持续努力和稳健发展,已经迈入世界领先大银行行列,拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。业务跨越六大洲,境外网络扩展至41个国家和地区,通过17,122个境内机构、338个境外机构和2,007个代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道,向509万公司客户和4.65亿个人客户提供广泛的金融产品和服务,形成了以商业银行为主体,综合化、国际化、信息化的经营格局,继续保持国内市场领先地位。2014年,获评英国《银行家》“全球最佳银行”,蝉联《银行家》全球1000家大银行榜首及美国《福布斯》杂志全球企业2000强全球最大企业。
 中国的商业银行主要包括:
5家大型国有商业银行(中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行)
12家全国性股份制商业银行(浦发银行、招商银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、兴业银行、广发银行、平安银行、渤海银行、恒丰银行、浙商银行)。
其余还有133家城市商业银行和约302家农村商业银行(另有多家正在筹建,所有农村合作银行均要改制为农村商业银行),外加邮政储蓄银行。
另外,自2007年3月首家村镇银行——四川仪陇惠民村镇银行开业以来,截至2013年10月末,全国共组建村镇银行超过1000家,已实现全国31个省份村镇银行的全覆盖,全国1880个县市的覆盖面超过50%,中西部地区组建620家,占比62%。
另有6家合资银行、37家外资银行、6家港资银行、12家台资银行。

中国工商银行和商业银行有什么区别?

8. 中国工商银行有什么基本业务?详细解答下

  集团账户存款


  集团账户存款业务主要是指集团总公司一级账户的存款业务。集团总公司通过集团一级账户资金的上收和下拨,在其子公司之间进行资金的灵活调剂,达到加强资金的集中管理,提高资金使用效率的目的。

  办理指南

  一、集团账户的开立与使用

  集团总公司和其子公司均作为独立的法人,在银行开立结算存款账户。集团总公司开立的账户作为集团一级分户账账户,集团子公司开立的账户作为集团二级分户账账户,集团二级分户账账户是集团一级分户账账户的补充反映,其账户存款余额、存款积数、存款利息等只作为控制数据,便于与其总公司进行资金清算。由于集团总公司一级分户账账户是其各子公司二级分户账账户的总括反映,因此集团总公司一级分户账账户应保持一定的存款余额,保证其子公司二级分户账账户的正常结算支付需要,在集团一级账户存款余额不足的情况下,必须限制其子公司的支付,在集团子公司账户发生款项冻结时,其总公司以及存款账户也应受到相应数额的冻结控制。

  二、集团账户存款的账务结转

  集团子公司二级存款账户每发生一笔结算收付业务,必须及时在其总公司集团一级存款分户账上体现,即集团二级分户账账务结转一级分户账,该过程一般由计算机系统自动完成。通过计算机特定处理,结转之后子公司仍可查阅其账户中已结转的部分,以便于控制其资金头寸。

  单位协定存款

  协定存款是指客户通过与银行签订《协定存款合同》,约定期限、商定结算账户需要保留的基本存款额度,由银行对基本存款额度内的存款按结息日或支取日活期存款利率计息,超过基本存款额度的部分按结息日或支取日人行公布的高于活期存款利率、低于六个月定期存款利率的协定存款利率给付利息的一种存款。

  办理指南

  中国工商银行可与客户签订单位协定存款合同,在结算账户之上开立协定存款账户,并约定结算账户的额度,由银行将结算账户中超额度的部分转入协定存款账户,单独按照协定存款利率计息。

  一、开户。单位应与开户行签订《协定存款合同》,合同期限最长为一年(含一年),到期任何一方如未提出终止或修改,则自动延期。凡申请在中国工商银行开立协定存款账户的单位,须同时开立基本存款账户或一般存款账户(以下简称"结算户"),用于正常经济活动的会计核算,该账户称为A户,同时电脑自动生成协定存款账户(以下简称B户)。如单位已有结算账户,则将原有的结算账户作为A户,为其办理协定存款手续。

  二、存入。协定存款的起存金额请向当地工商银行咨询。

  三、支取。协定存款账户的A户视同一般结算账户管理使用,可用于现金转账业务支出,A户、B户均不得透支,B户作为结算户的后备存款账户,不直接发生经济活动,资金不得对外支付。

  四、结息。每季末月二十日或协定存款户(B户)销户时应计算协定存款利息。季度计息统一于季度计息日的次日入账;如属协定存款合同期满终止续存,其销户前的未计利息于季度结息时一并计入结算户(A户)。

  五、销户。协定存款合同期满,若单位提出终止合同,应办理协定存款户销户,将协定户(B户)的存款本息结清后,全部转入基本存款账户或一般存款账户中。结清A户,B户也必须同时结清。在合同期内原则上客户不得要求清户,如有特殊情况,须提出书面声明,银行审核无误后,办理清户手续。

  六、注意事项。

  1. 如开户行已开办通存通兑业务的,协定存款账户(A户)内资金可以在其它已联网机构使用。

  2. 协定存款余额两年以上(含两年)低于起存金额的,将利息结清后,作为一般账户处理,不再享受优惠利率。

  3. 协定存款账户连续使用两年以后仍需继续使用,须与银行签订《协定存款合同》。

  单位通知存款

  单位通知存款是指存款人在存入款时不约定存期,支取时需提前通知金融机构,约定支取日期和金额方能支取的存款。

  办理指南

  凡在开户行开立人民币基本存款账户或一般账户的企业、事业、机关、部队、社会团体和个体经济户等单位,只要通过电话或书面通知开户行的公司存款部门,即可申请办理通知存款。客户不需要约定存期,只在支取时事先通知存款银行。

  一、开户

  开户时单位须提交开户申请书、营业执照正本副本影印件等,并预留印鉴。印鉴应包括单位财务专用章、单位法定代表人章(或主要负责人章)、财务人员章及变码印鉴(适用于具备条件的分支机构)。中国工商银行为客户开出记名式《中国工商银行单位通知存款开户证实书》(以下简称证实书),证实书仅对存款单位开户证实,不得作为质押权利凭证。证实书如果遗失,银行不予办理挂失,不再补发新的证实书。支取存款时,客户应向银行出具证实书遗失公函,银行按约定的支取方式办理取款手续。

  二、存入

  通知存款为记名式存款,起存金额50万元,须一次性存入,可以选择现金存入或转账存入,存入时不约定期限。

  三、通知

  通知存款不管实际存期的长短,统一按存款人取款提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。一天通知存款必须至少提前一天通知约定支取存款,七天通知存款必须至少提前七天通知约定支取存款。单位选择通知存款品种后不得变更。存款人进行通知时应向开户银行提交《中国工商银行单位通知存款取款通知书》。提交方式有:客户本人到银行或者传真通知,但支取时须向银行递交正式通知书。

  四、支取

  单位通知存款可一次或分次支取,每次最低支取额为10万元以上,支取存款利随支清,支取的存款本息只能转入存款单位的其他存款户,不得支取现金。具体支取方式包括:

  1. 单笔全额支取,存款单位需出具单位通知存款证实书。

  2. 部分支取。部分支取须到开户行办理。部分支取时账户留存金额不得低于50万元,低于50万元起存金额的,做一次性清户处理,并按清户日挂牌活期利率计息办理支取手续并销户。留存部分金额大于50万元的,银行按留存金额、原起存日期、原约定通知存款品种出具新的通知存款证实书。

  五、注意事项

  1. 客户应与银行约定取款方式,填写《通知存款支取方式约定书》。

  2. 清户时,客户须到开户行办理手续,银行将账户本息以规定的转账方式转入其指定的账户。

  3. 单位通知存款利率按中国人民银行规定同期利率执行。单位通知存款实行账户管理,其账户不得做结算户使用。