消费者退私教课遇奇葩事,应退3200元变倒贴2560元,后续将如何?

2024-05-08

1. 消费者退私教课遇奇葩事,应退3200元变倒贴2560元,后续将如何?

北京一名女子购买了健身私教课,但是自己的教练却被更换了,于是该女子想要将剩余的课程退掉,然而该女子发现如果要退课的话自己还要交比课程费用还要高的手续费,也就是说该女子要想得到退款的话,要缴纳更多的钱,这完全是倒贴。该女子在于健身,防签订合约的时候并没有仔细阅览,而这份合约明显就是霸王条款。所以该女子如果坚决维权的话,是可以要求健身会所赔偿的。*
该女子所购买的私教课费用将近2万元,然而在课程快结束的时候,原本的教练离职了。该女子被调换了一个新的健身教练,几节课下来,该女子认为这个新教练的水平很一般,而且健身房的教练很少,课程排得非常满,自己很难约的时间。因为体验变差了,所以跟女子不想继续在这家健身房锻炼。该女子还剩了了好几节课,这些课程的价格大概是3000多块钱。
该女子到健身房要求退课的时候,被告知解除合约的话,需要交5000多块钱的手续费。总共的退款才3000多块钱,自己却要交5000多块钱的手续费,到头来还赔了2000多块钱,该女子当然不会接受健身房的这项条约。这件事情曝光后,许多专业法律人士对这家健身房跟消费者之间签订的条约进行了研究。仔细研读之后发现健身房的条约很多都是格式条款,这些条约完全就是推卸责任,损害了消费者的权益。
专业法律人士认为该女子之前的私教离职,所以该女子有权拒绝继续履行合约,要求退款。这家健身房跟消费者签订的霸王条款实在是令人无法接受这件事情,在曝光之后,相信这家健身房的口碑也会有所下滑。

消费者退私教课遇奇葩事,应退3200元变倒贴2560元,后续将如何?

2. 消费者退私教课,应退3200元怎么变成倒贴2560元?合同内容合理吗?

一名消费者因为退私教课的钱这个事情引起了大家的关注,根据这个私教课的商家表示按照合同约定,退课需要扣除全款的30%作为手续费。所以我要退回3200元私教课的钱,需要交纳5760元的手续费,相当于倒贴2560元;这个新闻让大家非常的不满,没有想到作为商家他能够签订这样的霸王条款是非常不合理的。消费者在签订合同的时候,往往都没有仔细的去阅读合同的条款;也就导致了很多时候消费者吃了非常多的哑巴亏。

这件事情可以看出现在健身行业是非常复杂的,而且很多时候我们再去买健身卡也好,或者是买私教课也好,在我们想要办理退卡或者是退课的时候,总会遇到各种各样的问题,我想很多网友都遇到过类似的问题。所以大家对于健身行业越来越不看好,甚至大家觉得健身这个行业里面的水分也特别的多,甚至很多的私教老师他们本身就是不专业的人员,甚至他们的动作都没有我们自己做的好。

这个新闻报发出来之后,让网友对健身这个行业越来越不满,甚至很多网友呼吁我们相关部门一定要加大对健身行业的检查力度,因为这个行业是非常暴力的,而且很多健身教练都没有教练资质,这会非常影响大家的锻炼,如果这些教练的指导是错误的,是很容易造成学员的身体损伤。

这个新闻也让我们意识到,我们在签订任何合同的时候都需要仔细的去阅读,合同的内容一定不要当时在兴奋的时候就去签合同,连合同内容都不去阅读,这对于自己是非常不负责的。日后一旦出现任何问题,都是自己需要承担责任的。虽然这个合同签订的非常不合理,通过相关部门也能够争取回来自己的合法权益,但是也希望大家日后能够引以为戒,多多的去阅读相关的内容,至少能够减少一些不必要的纠纷发生。

3. 私教课退课技巧,怎么成功退掉私教课程

市面上比较贵的课程都会找一些专业的销售员销售,这样就会导致很多人在不理智的情况下交钱,交钱后却发现自己根本没有时间去上课,想要把之前的学费退回来,那么私教课退课技巧,怎么成功退掉私教课程呢?我们一起来看看吧。
   
      
   
    购买私教课后是很难成功退费的,因为很多私教机构在和学员签订协议时就会提醒学员这个课程是不允许退费的,即使在规定的时间内没有学习完也没办法退费。如果是学员本身的问题,那么机构会表现出与机构无关的态度,拒绝学员的无理要求。
   
    如果学员没有完成课时,想要退费是因为机构老师不负责任,或者迟迟不能上课,导致的这种情况下还可以和机构沟通有关退费的事项。
   
    在找私教课机构退费时一定要保证自己的态度是很坚决的,千万不要被他们的销售话术洗脑,要让他们觉得如果不退费,你就会去投诉这家机构会给这家机构的声誉,造成一定的影响,那么机构的负责人也会酌情考虑退费问题。
   
    如果机构坚决不退费,也可以去工商局或者拨打12315进行相关投诉,这些投诉也可以帮助学员解决退费问题。

私教课退课技巧,怎么成功退掉私教课程

4. 私教课退费

      相信有很多小伙伴办过健身私教卡,但由于各种原因没有在约定期限内上完。那么问题来了,剩余的课时费可以退吗?实践中,很多商家的答复是:已经过了合同期限,不能退!今天,奉法君以一则真实案例告诉你,没有消费完毕的私教费到底该不该退:      案情简介      2020年元旦,原告付小姐与被告某健身中心签订《私教协议书》,向被告购买私教课时64节,总金额23680元,合同期限为2020年1月1日至2021年3月1日。合同约定会员在合同期内单方面提出解除训练课程视为违约,须按照剩余课程总价的35%支付违约金。协议书载明被告经办人为杨某,未约定专属私教姓名。
      协议期内,杨某作为原告私教,时常督促原告按期上课,原告常以各种理由推脱。2021年4月2日,协议书约定期限已过,原告发现课时未使用完毕,询问杨某能否继续约课。杨某表示同意,同时告知原告,因时间冲突,将由陈某担任原告私教,并向原告介绍陈某的资质及获奖情况,原告予以同意。后被告将原告的电子会员卡有效期改至2021年8月31日。      2021年7月4日,原告尚有30节课仍未使用完毕,随即向被告提出退课退款要求。对此杨某表示,双方私教协议书早已于3月1日过期,被告系因维护会员利益才同意原告继续上课,剩余课时可为原告再次延期至2022年4月,但原告未同意。      因双方就退款事宜无法达成一致,付小姐一纸诉状,将健身中心诉至上海奉贤法院,请求判令解除《私教协议书》,并退还原告剩余私教课程费用11100元。      法官说法
      主审法官:陈蓓      上海市奉贤区人民法院南桥新城人民法庭      四级高级法官本案的争议焦点为私教协议期限何时终止、原告是否有权要求退款及具体退款金额。      1、关于涉案私教协议的期限。      双方签订的《私教协议书》中关于课时数、金额、起止日期等内容的约定均根据合同实际情况手工填写,并非预先设立并可重复使用的格式条款,应当认定为经双方协商并认可的合同内容,且相关合同期限的约定足以使原告以合理频次将其所购买的课时数量使用完毕,故该协议书应为附终止期限的合同,在双方未对约定期限作出补充或变更的前提下,终止期限届满时,合同债权债务终止。      但原告于约定期限届满后征询被告意见,被告同意原告继续使用剩余课时,应视作被告同意对原约定期限予以展期,结合被告将原告会员卡使用期限登记为2021年8月31日,故双方协议期限至少应顺延至2021年8月31日。      2、关于原告解除协议并要求退款的请求权。      双方所签订的私教协议书为预付费协议,原告一次性支付课程费用,被告分期按课时提供私教服务。      原告对其未使用的私教课程,已支付合同对价,但并未享受对待给付,原告有权要求被告返还未使用的课时费用,      涉案《私教协议书》亦未限制或排除会员在合同期限内解除合同的权利,但需支付违约金。故原告具有解除协议并要求返还剩余课时费用的请求权。原告已于2021年7月4日向被告提出退课,虽然被告要求继续履行,但未经过原告同意,故上海奉贤法院确认双方合同于2021年7月4日解除。      3、关于退费金额。      原告主张其行使单方解除权的法定事由为被告更换私教。私教合同具有一定的信赖基础和人身属性,若与会员约定了专属私教,健身中心不得擅自随意更换。但本案双方《私教协议书》未指定专属私教,且被告在更换原私教前已告知原告并征得其同意,课后原告亦未即时或及时以私教原因为由向被告作出解除合同的意思表示。      被告在合同期限内对原告的上课时间及频率已尽督促提示义务,本案主要系原告怠于行使其合同权利,未保证合理的锻炼频率,未尽到审慎的注意义务,方使相关课程至协议原约定期限乃至展期期限届满仍未使用完毕。      故,被告在合同履行中无重大违约情形,双方合同应系原告拒绝履行而解除,原告应根据《私教协议书》之约定承担相应违约金。上海奉贤法院以原告实际损失为基础,兼顾合同履行情况、双方过错程度及被告必要的运营成本和支出等综合因素,酌定原告按剩余课程总价11100元的25%标准计付违约金。      结合审理查明的事实及证据,上海奉贤法院判决:      《私教协议书》于2021年7月4日解除,健身服务中心退还付小姐课程费8325元(剩余课时费11100元扣除原告应支付的违约金2775元)。      裁判小结      01      私教服务合同明确约定课时数、合同金额、起始日期和截止日期等内容,为附终止期限的合同。终止期限届满,合同债权债务终止,但当事人另有约定的除外。      02      但合同终止不影响合同清算条款的效力,预付费一方当事人要求另一方返还未使用课程费用的请求权,并未随合同终止而一并归于消灭。合同履行期内,双方协商一致可以解除合同,也可以行使约定解除权,守约方可以行使法定解除权。违约方不得行使法定解除权,但在合同无法继续履行或强制履行成本过高的情形下,可以以承担违约责任的方式换取合同的解除。      03      相关赠送课时、优惠课时等虽未约定对应金额,但与消费者购买付费课时的合同存在对应关系,故在计算未使用课时余额时,      应将赠送课程、优惠课程等加入总课程一并计算相关余额。      违约金的调整应当结合合同履行情况、双方过错程度等因素,兼顾合同双方利益综合确定。

5. 私教课退款

相信很多小伙伴都办过健身私教卡,但是由于各种原因(一定不是因为“懒”),没有在约定期限内上完,想要退剩余课时费,可以吗?      近期上海的一个案件中,法院支持了当事人请求解除私教合同,并判决健身中心退回未完成的私教课程费用8325元。但是,所有情况都可以退回的吗?      答案当然是否定的,上述案件法院之所以支出当事人的诉讼请求,很大程度就是因为双方签订的“私教协议”并没有限制或排除会员在合同期限内解除合同的权利,而仅仅是约定了违约金。      那么,什么情况下可以退费呢?看下法院对此类的案件的判决。
01 因格式条款退费      很多时候,与健身中心签订的服务合同中约定的“      私教课程一经售出,不退不换”等条款均属于格式条款      ;“私教协议”中约定的      “无需另行退款会员费用、剩余课时费”等属于不合理的免除己方责任      。      根据法律规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该条款无效。02 因私教离职退费      在有些健身服务合同中,      指定了具体的私人教练      ,在此背景下健身服务合同的履行更加注重会员的个人体验和互动效果,强调私人教练和会员之间的合作、信任关系,具有一定的人身属性。      故在合同履行期间,若指定教练的离职使得会员的合同目的无法实现,法院予以支持会员的退费请求。03 因疫情影响退费      由于      新冠疫情的影响      ,很多会员的健身计划被打破,致使无法在约定期限内完成私教课程。在此情况下,法院一般会综合各方面因素,酌情判令健身中心退还部分课时费。
提醒:      1  私教服务合同明确约定课时数、合同金额、起始日期和截止日期等内容,为附终止期限的合同。终止期限届满,合同债权债务终止,但是当事人另有约定的除外。      2 但合同终止不影响合同清算条款的效力,预付费一方当事人要求另一方返还未使用课程费用的请求,并未随合同终止而一并归于消灭。合同履行期内,双方协商一直可以解除合同,也可以行使约定解除权,守约方可以行使法定解除权。违约方不得行使法定解除权,但在合同无法继续履行或者强制履行成本过高的情况下,可以以承担违约责任的方式换取合同的解除。      3 相关赠送课时、优惠课时等虽未约定对应金额,但与消费者购买付费课时的合同存在对应关心,故在计算未使用课时余额时,应将赠送课程、优惠课程等加入总课程一并计算相应金额。违约金的调整应当结合合同履行情况、双方过错程度等因素,兼顾合同双方利益综合确定。
打官司不想花钱,法宝在线先打官司后收费      当事人无力承担打官司的各项高额费用,自身正当合法权益无法实现?法宝在线为当事人的案件“出钱”又“出力”。      出钱:法宝在线通过“先打官司后收费”的颠覆性创新模式,对当事人的案件进行垫付费用,垫付款项包括当事人诉讼及仲裁过程中的诉讼费、财产保全费、担保费、鉴定费、公告费、评估费和律师费等费用,只在胜诉且回款后才收取费用。败诉或没能成功回款,该笔垫付的费用由法宝基金独自承担,当事人无需承担任何费用。<

私教课退款

6. 私教课欺骗学员退费金额太少要咋样办

1.私教课欺骗学员退费金额太少可以采取协商、调解、仲裁、起诉等方式处理。
2.双方当事人先沟通,协商达成一致;无法达成一致的,可以请求相关机构进行调解;合同约定了仲裁条款或达成仲裁协议的,可以申请仲裁;以上方式无法解决纠纷的,可以向人民法院起诉。
一、合同纠纷的内容有哪些
1、协商
合同当事人在友好的基础上,通过相互协商解决纠纷,这是最佳的方式。
2、调解
合同当事人如果不能协商一致,可以要求有关机构调解如,一方或双方是国有企业的,可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解,而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。
3、仲裁
合同当事入协商不成,不愿调解的,可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
4、诉讼
如果合同中没有订立仲裁条款,事后也没有达成仲裁协议,合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院,寻求司法解决。除了上述一般特点之外,有些合同还具有其自愿的特点,如涉外合同纠纷,解决时可能会援引外国法律、而不是中国相关的合同方面的法律。
【本文关联的相关法律依据】
《民法典》第五百六十二条
当事人协商一致,可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。

7. 消费者退私教课需倒贴2560元!购买私教课程如何避免类似“霸王条款”?

购买私教课程想要避免这类霸王条款的话,那么在付款之前一定要对具体的条款进行认真的阅读。在购买私教课程的时候,很多人都是看好了课之后就直接下单。只要了解清楚了课程的内容,教课的老师以及缴费金额,多数的消费者都会直接选择付款买单。其实这样的做法,是存在着很多的隐患的。
像这种需要和对方签订协议的情况,一定要认真的去看一下具体的条款。若是双方通过口头约定的话,也要及时问清楚对方具体的细节。有必要的话还可以提前进行录音,这样的话可以给日后的纠纷提供证据。现在大家再去像健身房这种统一连锁的店面,购买相关课程服务的时候,他们向你出具的协议基本上都是一些格式条款。
那么在这些格式条款里面的内容消费者基本上是无法对其进行变更的,所以说你在发现里面有一些让你无法接受的条款时就要予以关注。那么在对方对此进行解释的时候,可以进行录音。在和对方签订了这样的协议之后,就要保管好相关的合同。如果说后续出现纠纷的话,双方是需要依据这个合同去进行处理的,但是这并不代表着你必须得按照合同里面所规定的那样去做。
比如说像这种完全不合理的霸王条款,消费者是可以通过诉讼的方式去进行反抗的,因为这种格式条款是商家其自己进行设定的。那么他在设定的过程之中,如果说存在免除自身义务加重对方责任的情况的话,那么这样的格式条款在经过诉讼之后就会被认定是无效的。所以说,大家在发现自己的权益受到侵害的时候,不要太过急迫的想要通过私下解决的方式去处理,可以选择通过法律方式维权。

消费者退私教课需倒贴2560元!购买私教课程如何避免类似“霸王条款”?

8. 私教成功退费案例

您好,很高兴为您答疑【摘要】
私教成功退费案例【提问】
您好,很高兴为您答疑【回答】
您好,我想咨询一下,健身房办私教课,我想退,可以嘛【提问】
您好,正在为您检索相关规定【回答】
那边给出的是合同上写着,特价卡不退不换,但是跟我说费用的时候并没有说明我这是特价卡,我是按他说的价格交的费,交费期间也没有给我说明,或者给看盖的那个不退不换的章,还是后面我想退的时候看合同发现的【提问】
我前前后后交了4次费,差不多一万七八左右,一共上了十多节的课程【提问】
您好,用专业学理术语来说的话,对方意思表示是有瑕疵的【回答】
现在正在为您检索对您有利的法律规定,退课退费是完全可以的,请您放心【回答】
民法典 第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。【回答】
那我需要起诉嘛,他们的负责人都不联系我,让我的教练联系我,就说退不了不行转课什么的,让我上课,说退不了什么的【提问】
您的维权方法可以参考下面的文字
健身房欺诈消费者,可向健身房的管理方提出赔偿要求,如果他们能满足赔偿的要求可以协商解决,如果不能解决问题,建议拨打12315投诉解决,或到当地工商局投诉,如果当地工商局解决不满意,建议到法院起诉。【回答】
建议您先向有关部门举报,结果不满意的话再去当地人民法院民事立案庭进行起诉【回答】
我打了12315,那边给出的建议就是走司法程序。说跟健身房协商的结果只能延期,但是健身房负责人就没联系过我【提问】
还可以像谁举报呢,可以网上起诉嘛?【提问】
这种情况的话,您可以去法院立案庭,【回答】
法院将会在立案之日起的五天之内,通知被告;如果是刑事案件则会在离开庭还有十天之前将起诉状的副本送到被告人的手上;如果是民事案件的则法院将会在立案之日起的五天内通知被告。【回答】
您的情况是要去到民事立案庭的【回答】